2015年9月24日下午18：40西安金色陽光物業(yè)全體人員在物業(yè)公司會(huì)議室召開三季度讀書會(huì)，會(huì)議主題為——把細(xì)節(jié)做到極致就是成功。

《細(xì)節(jié)決定成敗》指出細(xì)節(jié)對(duì)于工作、處世、生活等發(fā)揮的重大作用，并結(jié)合大量經(jīng)典實(shí)例，有針對(duì)性地提出了把握這些細(xì)節(jié)的方法和竅門，使讀者不僅能深刻地認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)，提高人生境界，還能更好的抓住細(xì)節(jié)，最終達(dá)到成功。

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本次讀書會(huì)由物業(yè)財(cái)務(wù)部和物業(yè)工程部聯(lián)合主辦，讀書會(huì)主辦方準(zhǔn)備過程中很用心，把平時(shí)的工作分為正反面分別拍了視頻，同樣一件工作服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié)上的差異導(dǎo)致最終結(jié)果是完全不同的。心得分享的每個(gè)人都結(jié)合自己的實(shí)際工作寫出了真實(shí)感觸，張玉軍總經(jīng)理在做完讀書會(huì)總結(jié)之后，各部門就工作中存在的問題展開討論。

整體會(huì)議流程如下:

1、播放第一章至第三章PPT，小視頻，客服部分享讀書心得；

2、播放第四章至第六章PPT，辦公室分享讀書心得；

3、播放第七章至第九章PPT，小視頻，協(xié)防部分享讀書心得；

小游戲： 一反常態(tài)

4、播放第十章至第十二章PPT，小視頻，財(cái)務(wù)部分享讀書心得；

5、播放第十三章至第十五章PPT，小視頻，工程部分享讀書心得；

6、總經(jīng)理總結(jié)；

7、討論各部門工作中存在的問題。

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